品牌故事

Harmony f 和鞋風團隊擁有超過20年設計及製作鞋履經驗，從楦型開發，款式設計，舒適調校，物料選材，品質監控等各步驟均由專人監控以確保品質達到要求，致力做到高品質且舒適產品

送貨服務及退換貨政策 | 條款及細則 | 2021 © 品牌名稱

送貨服務

本公司提供的送貨服務由第三方承運，閣下在收到貨品時，應立即檢查產品是否完整無缺，如有任何損毀，請直接拒絕收貨。

訂單滿$1000HKD包運費至香港順豐站、智能櫃、住宅及工商廈及澳門 (附加費用客人自付)。

退換貨安排

1. 因皮革乃天然材料，每對皮紋會有所不同屬於正常現象，照片會因不同電子產品而有顔色差異，如因色差及輕微瑕疵而需要退換貨均不屬質量問題，我司不接受個人理由退換貨品

2. 退回之貨品必須包裝完整無損壞，未經使用及放於沒受到損壞的包裝盒內。

3. 所有退換貨品必需經順豐速遞寄回,(不接受其它速遞公司),或親自交到我司﹝香港九龍荔枝角青山道489－491號香港工業中心C座1樓C9D室

4. 除產品質量嚴重問題，客人需自行承擔寄回本公司貨品之運費。

5. 如發現貨品有任何嚴重品質問題，請於收到貨品48小時內，將照片WHATSAPP到+852 96990699待我們回覆確認後，才將產品退回本公司。

6. 退換貨品之限期為客人簽收後7天內﹝以簽收日子為準﹞。如需退換貨，請於7天內以順豐速遞寄回﹝以交付速遞日子為準﹞。寄出後，請即時提供運單號給我們作記錄，方便追蹤寄件。

7. 退貨產品經本公司檢查及確認後，將於30日內把退款金額存入客人指定的銀行戶口。

8. 所有逾期申請恕不受理，本公司將以到付形式退回不受理之貨品予客人。

9. 如有任何質量問題或特殊情況需延長退換貨品期限，客人請提供證明後本公司將另作安排。

10. 如有任何售後服務查詢，可WHATSAPP到+852 96990699或電郵致samproductionco@gmail.com以作跟進。

11.客戶網上下單前請確保收件人名稱、收件人電話號碼及收件地址正確，提供錯誤的資料導致貨品延遲取貨及第三方盜竊的費用，要由客戶自行負責。

12.Harmony f 和鞋風有權更改使用條款及細則，將不會另行通知，如有任何爭議，本公司保留最終之決定權。